社宅代行サービス利用の流れとは?利用のポイントや失敗しない選び方を解説

社宅の制度を採用するためには、物件探しから契約の手続き、制度導入後の管理など、幅広い業務への対応が必要です。
制度の導入に有用な仕組みが社宅代行サービスですが、具体的にどのようなサービス内容なのか、利用の流れなど、気になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、社宅代行サービスについて内容や利用の流れ、サービスの選び方のポイントも解説します。
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社宅提供の流れをサポート!社宅代行サービスの内容を解説

社宅制度を福利厚生の一環で実施する際、スムーズな提供に役立つ社宅代行サービスですが、具体的なサービス内容などがあいまいになっている方も少なくないでしょう。
まずは、社宅代行サービスの利用にあたって知っておきたい、概要や内容から解説します。
社宅代行サービスとは?
社宅代行サービスは、社宅を提供するために必要となる管理業務について、外部の会社が代わりにおこなってくれるサービスです。
自社で提供するケースでは、社宅となる物件を探し、家主との交渉、契約などからはじめる流れになります。
くわえて、更新や支払い調書の用意など、社宅の管理業務は幅広い対応が必要です。
企業規模が大きければ、複数の社宅を用意することも珍しくなく、すると管理業務にかかる手間も増えます。
社宅代行サービスを利用すれば、自社で対応することが難しい管理業務をプロが担うため、社宅担当者の手間や負担を軽減することが可能です。
社宅代行サービスの内容
代行する業者によってサービス内容は異なるものの、一般的な社宅代行サービスでは、新規契約業務や解約業務などに対応しています。
新規契約業務
社宅となる物件を新規で契約する流れのなかで、代行業者が対応する内容は多岐にわたります。
たとえば、借り上げ社宅の情報集めから物件選び、申し込みや契約書の確認、契約金の支払いなども対応の範囲です。
解約業務
借り上げている社宅を解約する際には、解約に関連する業務が発生します。
社宅代行サービスでは、解約申入から、退去時の清算書や原状回復の費用についての確認、敷金の清算などに対応してもらうことが可能です。
社宅の解約業務のなかでも、敷金の清算や原状回復費については、専門的な部分となります。
プロの業者の知識と代行によって、トラブルを回避しやすいことはメリットといえるでしょう。
更新業務
社宅代行サービスで対応する一般的な更新業務としては、更新の意思確認や更新書類の確認、更新料の支払いなどが挙げられます。
借り上げている物件の家主と、更新に関する設定をおこなっているケースでは、更新の前にこれらの業務対応が必要です。
定例業務
社宅制度を提供する流れのなかで、賃料送金も定例業務として重要です。
送金済みとそれ以外の物件に関するデータの管理や、口座の変更、法定調書作成なども、定例業務に含まれます。
社宅代行サービスでは、このような幅広い業務内容をカバーするほか、代行する会社によっては自社所有の社宅管理にも対応するケースがあります。
借り上げではなく、会社が所有する社宅の場合は、資産や設備の管理、転用時のサポートなどが代表的なサービス内容です。
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利用前に知っておきたい!社宅代行サービスの流れをご紹介

会社と従業員にとってそれぞれメリットがあるため、社宅は魅力的な制度ですが、管理業務については専門知識や手間も必要です。
手間や専門知識を必要とする部分で有用な社宅代行サービスですが、利用のおおまかな流れを把握しておくことにより、スムーズな導入に役立ちます。
①利用目的と委託業務を明確にする
最初の流れとして、社宅代行サービスを導入する前に、利用目的を明確することにより、サービスを選択する際の基準にできます。
ケースによって目的は変わってきますが、コストの削減や社宅担当者の負担の軽減などが考えられるでしょう。
検討する際は、担当者の負担が軽減される一方で、入居希望者の手間が煩雑になるといった場合もあるため、総合的な視点で判断することが大切です。
また、目的を明確にする流れで、委託する業務についても整理しておきます。
社内でできる業務と委託する業務に大別して、整理をすることがポイントです。
社宅制度の実施に必要な業務を洗い出し、外部委託する業務を事前に確認しておくことは、費用対効果の高い利用につながります。
②社宅代行サービスの比較検討と選定
社宅代行サービスを展開する会社は多く存在するため、利用目的に合った会社を選定することが重要です。
サービス内容も会社ごとに異なるため、検討する流れで、複数のサービスを比較すると良いでしょう。
着目するポイントは価格以外にも、費用対効果を視野にいれ、先々まで安心できる会社であることです。
③社宅物件選び
社宅代行サービスの会社と契約を結んだら、次の流れは、社宅となる物件選びです。
契約した代行会社から、候補物件の紹介も受けられます。
物件の選定ができたら、入居者となる従業員へのアナウンスもおこないましょう。
管理会社の案内や鍵の受け渡しなどは、社宅代行サービスのサポートを得ることが可能です。
また、社宅制度をおこなう会社と賃貸物件のオーナーの間では、賃貸借契約を結びます。
賃貸借契約を結ぶことにより、従業員の入居が可能です。
なお、社宅代行サービスを利用すると、WEB管理システムから、契約情報についても確認できることが一般的です。
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検討の流れで失敗しない!社宅代行サービスの選び方を解説

社宅を提供する流れのなかで、必要になる管理業務を委託できる社宅代行サービスですが、会社によってサービス内容などは異なります。
自社にあった社宅代行サービスの選び方として、押さえておきたいポイントを解説します。
実績をチェック
検討段階で失敗しない選び方として、実績を確認することがおすすめです。
たとえば、受託した会社の数や管理している物件の戸数などの確認が、選び方の参考になります。
豊富な実績をもつ社宅代行サービスであれば、これまでの流れや経験のなかで培ったノウハウをもち、質の高いサービスが提供されると予想されます。
また、数々の実績に基づき、自社の現状に適した提案をしてくれる可能性もあるでしょう。
社宅代行サービスのホームページに掲載されている情報や、口コミなども参考のひとつになります。
サポート体制
社宅代行サービスの選び方の大切なポイントとして、契約後の流れで受けられるサポート体制も重要です。
アフターフォローがどのような内容になるのかは、入居者となる従業員の満足度にも影響してくる要素です。
サポートの体制が十分でないサービスを選択してしまうと、業務委託をしても、自社の対応をする範囲が多くなる可能性も考えられます。
社宅代行サービスの選び方として、サポート体制に注目することは、委託するメリットを得るうえで重要です。
業務範囲が自社と適合するか
社宅代行サービスの業務範囲が、自社の求めるサービス内容と適合するかも、選び方の基準のひとつになります。
費用をかけて依頼をしたものの、展開している業務範囲が自社の状況と合わないといった事態は、避けたいところです。
社宅の種類には、借り上げ社宅のほかに、会社所有の社宅のケースもあります。
また、ケースによって、マンスリー利用を希望するか、一棟を借りるほうが良いかなども変わってくるでしょう。
さまざまな角度から、自社との適合性を重視した選び方が大切です。
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まとめ
社宅提供の流れでは、幅広い管理業務が発生するため、担当者の負担を軽減できる社宅代行サービスは有用です。
一方で、利用する際には、自社の状況や希望にマッチするかも重要なポイントになります。
サービスを選ぶ流れのなかで、利用目的を明確にし、必要な業務が含まれているかを確認して検討するようにしましょう。
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